有赞：坦然满足期望的半年

本文由SEO专家李静撰写

近日，有赞创始人兼CEO白鸦发布了全员内部信，对有赞2023年上半年的经营做了总结和复盘. 他表示，这是有赞成立十一年来唯一一个没有惊喜也没有意外的半年，但却按照计划中规中矩地完成了预算。白鸦认为这是有赞度过的“最坦然的一个满足期望的半年”。

在内部信中，白鸦指出收入略少了一些，客户管理系统但支出也减少了一些；GMV比预期少一些，但客户活跃度比预期好一些；整体人效不到40万元，但全年预计会接近最初设定的90万元目标. 他认为，当前的大环境正在逐步且缓慢地转好，商家们开始对自身的恢复和增长抱有预期，但在增长明显到来之前，他们仍然会紧缩预算. 白鸦同时也看到了更多商家的积极性，但还没有看到他们果断采购的迹象.

白鸦指出，在经济逐渐回归到没有爆发式增长的常态下，软件行业从传统化、定制化软件到数字化在线化软件的时期，一切都不会来得太快。虽然短期内面临诸多困难，但长期来看，零售经济和数字化发展的趋势是无人能挡的.

在内部信中，有赞还宣布了两个重要的组织架构调整. 首先是新增大客户服务部，白鸦将重点关注大客户的签约和运营. 他认为，特别重视“好客户”的签约和运营对于公司来说至关重要.

其次，客户管理系统有赞宣布不再设立专门的“社交电商”业务线，而是逐步实现各业务的独立运转. 电商业务、门店业务、分销平台、有赞广告、增值业务、支付业务将统一向有赞COO兼联席总裁浣昉汇报；而新零售、有赞大号、有赞美业、allvalue等业务的汇报关系则保持不变.

回顾到2022年1月，有赞正式启动了事业部化调整，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部. 这一调整的目的是让不同事业部更快独立完成闭环协作，更好地助力商家。

对于此次不再设立专门的“社交电商”业务线的决定，白鸦没有进一步解释. 他认为，在当前环境下，有赞应该更加积极地聚焦精力在有确定性收益的事情上，其中一个重要的方向就是瞄准大客户.

综上所述，有赞CEO白鸦发布的内部信对有赞2023年上半年的经营进行了总结和复盘。虽然没有出现惊喜和意外，但有赞按照计划完成了预算. 白鸦对于当前的大环境持乐观态度，认为零售经济和数字化发展的趋势是无人能挡的. 此外，有赞还宣布了两个重要的组织架构调整，新增大客户服务部，并不再设立“社交电商”业务线。这些调整将有助于有赞更好地助力商家，实现更好的发展. .